3 preguntas que deberías hacerte antes de internacionalizar tu empresa, por Ivan Bedia

En primer lugar, quiero disculparme ante vosotros por la tardanza en escribir un nuevo artículo en este blog. Aunque he ido actualizando más o menos regularmente mi canal www.ivanbedia.com, la intensa labor de trabajo que estamos realizando desde la plataforma BusinessInFact (de la que tengo el honor de ser el Presidente del Consejo de Asesores) me ha tenido bastante ocupado últimamente.

Quiero aprovechar para volver a ponerme al día este acertado artículo publicado por Karl Stark y Bill Stewart en la revista norteamericana INC.com. 

Stark y Stewart plantean una interesante pregunta: ¿qué cuestiones debo hacerme antes de convertir mi empresa en una compañía global?

Ya he hablado en otras ocasiones en este y mis otros blogs sobre las posibilidades que brinda a una organización el poder expandirse a otros países. Si estás pensando en internacionalizar, ¿cómo afrontarás y desarrollarás esta decisión? Aquí tienes algunas preguntas (y sus correspondientes respuestas) que te ayudarán a conocer si tu empresa está lista.

1.    ¿Cómo de competitivo y beneficioso puede ser tu target en mercados extranjeros?
Tu público será diferente y tendrás que estudiarlo para ver si se adoptará a tu oferta. Habla con expertos locales que conozcan las oportunidades de crecimiento y los ambientes competitivos.

El mapa mental, una herramienta para ordenar tus ideas, por Ivan Bedia

Todo proyecto empresarial nuevo surge de una idea, un concepto que el emprendedor debe desarrollar y poner en orden para llegar a convertirlo en una empresa.

Pero muchas veces nos pasa que continuamos con nuestra idea y ésta se empieza a relacionar con otras que derivan en otras diferentes. Finalmente, conseguimos un batiburrillo de conceptos que nos hacen perder el norte y olvidarnos, incluso, de nuestra idea principal.

Para que esto no ocurra y, además, conseguir que la relación de las ideas tenga un sentido lógico y estructurado, existe una poderosa herramienta, muy conocida en creatividad, denominada “mapa mental”.

Los mapas mentales pueden ser muy útiles para tareas como la organización de información, la solución de problemas, la toma de decisiones, comunicar ideas complejas, etc., y son frecuentemente empleados en multitud de procesos empresariales. Es una forma sencilla, visual y amable de presentar la información compleja al exterior.

El mapa mental tiene una estructura radial como, por ejemplo, los planos de ciudades o algunos metros, puesto que representa el proceso que desarrolla nuestra mente relacionando los conceptos unos con otros. De esta forma, estableciendo conexiones, conseguiremos exprimir nuestra idea y transmitirla de una forma organizada.

Pero, ¿cómo podemos realizar un mapa mental?
El primer paso sería escribir en el centro de un folio nuestra idea principal. A raíz de ésta, se desprenden entre 6 o 7 ramas en las que se representan las “palabras clave”, es decir, los conceptos que responden a las preguntas qué, cómo, cuándo, dónde y por qué, en relación con nuestra idea principal.
Lo siguiente sería jerarquizar los pensamientos en sub-ramas que creen una estructura en forma de árbol. Todo debe resultar bastante sencillo e intuitivo, siendo estructurado de la mejor forma que ayude a nuestro cerebro a entender la información.
En último lugar se incluirían símbolos, colores y gráficos que ayuden a visualizar las ideas de una forma intuitiva.

En conclusión, os recomiendo que uséis esta útil y sencilla forma de estructurar la información que os ayudará a aclarar vuestras ideas y a organizarlas para sacar de ellas el máximo partido posible.

Ivan Bedia

Internet: una oportunidad para PYMES y emprendedores, por Iván Bedia

 

Si hace algunos años, todas las empresas asumieron la importancia de “estar presentes en Internet”, hoy día la Red se ha erigido como una herramienta importantísima que brinda grandes oportunidades de venta, promoción, difusión, gestión..., con un coste bastante reducido, lo que permite a pequeñas empresas y emprendedores gestionar su presencia en Internet como una gran compañía.

Muestra de ello son las innumerables plataformas de venta online que han surgido, y siguen surgiendo, en todos los ámbitos y sectores: hostelería, moda, viajes, formación, etc. La razón es bien sencilla: el coste que supone disponer de una plataforma web de comercio electrónico en relación al número de personas a las que podemos acceder a través de ella, sin restricciones de horarios, idiomas ni localización, nunca podrá ser comparable al coste que supondría abrir un punto de venta físico. Además, las posibilidades técnicas actuales nos permiten no sólo ofrecer productos a través de una tienda virtual, sino también servicios profesionales que se pueden gestionar y entregar de manera telemática.

Prueba del auge de la venta electrónica es el Programa ¿vendes en internet? Del Ministerio de Industria, Energía y Turismo que pretende extender el uso del comercio electrónico en PYMES y autónomos especialmente.

Pero Internet no sólo supone una ventaja para el área de ventas de la empresa, sino que, por ejemplo, en cuestiones de comunicación y difusión de la imagen y la información corporativa, ofrece multitud de herramientas entre ellas, por supuesto, las redes sociales y otras aplicaciones 2.0. La Red nos permite comunicarnos de manera directa con nuestro público objetivo con una inversión en absoluto comparable a la necesaria para utilizar los medios de comunicación tradicionales. Sólo hay que conocer las distintas opciones de las que disponemos, elegir la que mejor se adapte a nuestro perfil de empresa y crear una estrategia que nos permita conseguir los objetivos que nos hayamos marcado.

En otros ámbitos, Internet y los smartphones nos permiten gestionar las citas con los clientes, publicar nuevas ofertas a tiempo real, acceder a nuestra documentación estemos donde estemos, trabajar de manera telemática, crear sencillas estrategias de fidelización del cliente y, en definitiva, un sin fin de oportunidades que pueden facilitar el desarrollo de nuestro negocio aunque sea una pequeña empresa o aunque de momento se trate de un proyecto en su fase startup.

La exportación como estrategia empresarial desde el inicio de tu proyecto, por Iván Bedia

Como Director del Consejo Asesor de BusinessInFact y en las labores tanto de business angel como de consultor estratégico que desarrollo en mi vida profesional, he podido detectar el miedo inicial de la mayoría de los emprendedores a contemplar, como parte de su mercado potencial inicial, el extranjero.

La mayoría de los proyectos que nos presentan tienen un inicio de expansión económica pensado para un ámbito local o nacional y, sólo algunos, contemplan el salto a la exportación como un segundo paso de la empresa una vez que haya demostrado ser viable en España.

Ahora bien, teniendo en cuenta la situación económica actual de nuestro país, ¿qué ocurriría si nos planteásemos el mercado exterior como mercado objetivo desde el inicio de nuestro proyecto? Muchas veces encuentro emprendedores que no hayan un elemento diferencial claro en su proyecto. Pues quizás esta pueda ser la clave distintiva que haga prosperar tu idea de negocio.

Por supuesto para dirigir nuestro proyecto de forma estratégica hacia el exterior deberemos intentar, como primer paso, adquirir nociones básicas sobre comercio exterior, los tipos de exportación que existen, marketing internacional, etc. Para ello existen multitud de cursos, seminarios y charlas a los que podemos acceder a través de distintos organismos como las Cámaras de Comercio, el ICEX,  las Escuelas de Negocio…

Además, deberemos ser capaces de detectar una necesidad clara en los mercados en los que nos vayamos a interesar, intentando obtener información relativa al comportamiento de los consumidores, sus tendencias, la competencia, precios, etc. Es decir, que el estudio de mercado a realizar a la hora de desarrollar nuestro plan de negocio, deberá ser lo más exhaustivo posible y destinado al mercado en cuestión que nos hayamos planteado como objetivo.

Como hemos comentado en otros artículos y escritos, a la hora de emprender y, de manera especial si queremos exportar, resulta fundamental buscar aliados estratégicos que nos inicien en nuestro mercado meta y nos ofrezcan sus conocimientos y experiencias empresariales y financieras entre otras.

El emprendedor-exportador, al igual que el resto de emprendedores, deberá tener clara la capacidad de adaptación de su proyecto en función de los resultados y la retroalimentación que vaya obteniendo en su día a día. Debemos comtemplar que, cuando se trata de mercados con una legislación diferente a la nuestra o con unos consumidores cuya cultura es muy distinta de la española, siempre podrán surgir incidencias que desvíen nuestro plan inicial para las que tendremos que estar preparados y ser capaces de adaptarnos.

Por último, y como recomendamos siempre a nuestros emprendedores, es fundamental tener la voluntad y la determinación de ejecutar nuestro proyecto sin desfallecer. Sólo si nos arriesgamos y trabajamos duramente solucionando los posibles problemas que se nos puedan presentar en la creación de nuestra empresa, seremos capaces de alcanzar el triunfo y la satisfacción de convertir nuestra idea en una empresa de éxito, una empresa con futuro.

¿Tienes habilidades comunicativas?

A todos nos ha pasado alguna vez que nos hemos sorprendido a nosotros mismos totalmente embaucados por el relato o la charla de alguien y, de igual manera, distraídos y con la atención en otra cosa ante otros interlocutores.

Pues bien, por mi experiencia como consultor estratégico de muchas empresas, sé que resulta fundamental, para triunfar en el mundo de los negocios, ser capaces de captar la atención de nuestra audiencia y que nos siga durante todo el proceso que dure nuestra exposición o argumentación. Se trata, en definitiva, de que desarrollemos nuestras habilidades comunicativas de la mejor manera posible.

Cuando comunicamos, además del mensaje verbal que estamos trasmitiendo, ponemos en marcha una serie de mecanismos y recursos no verbales que nos permiten dotar de convicción y efectividad al propio acto comunicativo. Este lenguaje no verbal, que se convierte en nuestra habilidad como comunicadores, se puede aprender; existen multitud de acciones formativas dedicadas a ello. En este post, quiero resaltar algunos elementos que personalmente a mi, Ivan Bedia, me han servido de gran ayuda en mi trayectoria profesional.

Por ejemplo, el volumen de voz. Un tono alto, sin resultar excesivamente elevado, contribuye a transmitir seguridad y dominio de la información que se está exponiendo. También lo podemos utilizar  para poner más énfasis en algún contenido concreto así como para captar la atención de la audiencia que no nos esté atendiendo. Con esta misma intención también se suelen utilizar las pausas, mediante un silencio prolongado podemos conseguir crear más expectación en la audiencia, si bien no se recomienda abusar de ellas pues también pueden denotar falta de memoria o de recursos.

La fluidez verbal también refuerza la sensación de seguridad en la persona que está hablando. Debemos evitar utilizar muletillas y repeticiones muy habituales en el lenguaje cotidiano pero que nos restan credibilidad ante una situación formal.

Mediante los cambios de entonación podremos comunicar distintos tipos de sensaciones y emociones a lo largo de nuestro discurso, evitando que se convierta en una exposición tediosa que aburra a nuestra audiencia.

Es recomendable utilizar un lenguaje claro, que evite los tecnicismos. En caso de que sea inevitable la introducción de algunos términos técnicos durante la exposición, deberemos detenernos más en ellos y explicarlos de tal manera que los interlocutores los asimilen.

Por último, en lo que se refiere a nuestro comportamiento gestual, debemos atender a nuestra mirada. No debemos ni retirarla, pues denotaría timidez o desinterés, ni mantenerla fija de manera continua, pues puede intimidar a nuestro interlocutor. Nuestra expresión facial, que deberá acompañar al la sensación de seguridad que queremos trasmitir. Los gestos que, si bien nos pueden servir para dar énfasis, también pueden transmitir nerviosismo si caemos en el exceso. Y finalmente la postura, cómo nos sentamos, andamos o nos movemos a la hora de exponer también reflejará distintos tipos de emociones.

Y ahora ya sabéis, a ponerlo en práctica en vuestra próxima intervención pública.

La importancia del networking para el emprendedor

Para tener éxito en los negocios, no sólo hay que tener una buena idea y mantener un trabajo duro y constante, también es esencial conocer a las personas adecuadas ante las que puedas vender tu proyecto y a ti mismo.

Al igual que en las relaciones personales, destacar en las profesionales puede marcar la diferencia a la hora de conseguir financiación y apoyos para tus ideas de presente y futuro. Esa es la base del “Networking”.

Desde aquí quiero mostraros algunos consejos que, desde mi propia experiencia, pueden resultaros muy útiles:

1. Acudir a eventos de emprendedores, de business angels, reuniones de networking, etc. Llegar con tiempo para poder interactuar con los allí presentes es fundamental.
2. Los contactos que se obtienen durante la formación y la vida laboral pueden ser más útiles de lo que piensas. Profesores, compañeros de clase, de trabajo, etc. pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos.
3. No relacionarse siempre con las mismas personas. Olvidar los prejuicios. Estar abierto a conocer gente nueva que pueda aportar valores diferentes. Vencer la timidez y traspasar la barrera de los contactos habituales.
4. Tener presencia activa en redes sociales y utilízalas de manera responsable. Cuidar de la reputación online. Es el futuro y el presente del mercado laboral y empresarial.
5. Preparar una pequeña “carta de presentación” para presentarla a tus contactos. Intentar ser natural. Una buena imagen inicial es muy importante.
6. Prestar atención a los demás. No hablar sólo de uno mismo y de sus negocios. Interactuar y aprender de lo que puedan deciros.

En definitiva, debemos cuidar nuestras relaciones no sólo como forma para tener una vida social satisfactoria, sino también para poder triunfar en aquello que emprendamos.

Iván Bedia García. Business Angel, Consultor Estratégico y Director de San Juan Ingenieros.

Camino al éxito empresarial

Según muchos empresarios que han triunfado en el mundo de los negocios, el camino hacia el éxito empresarial está marcado por una serie de actitudes y aptitudes propias del emprendedor.

Partiendo de la necesidad absoluta de disponer de un plan de acción, correctamente definido, que ayude a ir ejecutando los plazos necesarios para conseguir los objetivos; así como de una planificación que cuide los detalles y evite futuras improvisaciones; también son necesarias una serie de cualidades por parte del emprendedor.

Entre estas cualidades habría que destacar de manera indiscutible la formación. Es fundamental que el emprendedor no sólo tenga conocimientos sobre su especialidad, sino que debe adquirir otros relativos a la creación de empresas, el marketing, la gestión empresarial, etc.

De igual manera, resulta importantísimo según la mayoría de los empresarios de éxito, que el emprendedor sea una persona optimista, es decir, que el pensamiento positivo sea el que más se trabaje. Cualidad que también contribuirá a una mejor adaptación a los posibles cambios que puedan surgir a lo largo del proceso.

En definitiva, si bien nadie tiene la receta mágica que convierte un proyecto en una empresa de éxito, sí se pueden trabajar y cultivar algunas actitudes que nos encaminen hacia él.